개인정보처리방침

앱명: SAFE TEAM

시행일: 2026-09-24

최종 수정일: 2026-09-24

SAFE TEAM은 (주)세이프시스템 소속 담당자가 고객 PC를 원격 지원할 때 사용하는 앱입니다. 일반 고객용 회원가입 앱이 아닙니다.

1. 개인정보처리자 정보

• 상호/개발자명: (주)세이프시스템
• 연락처(이메일): dev@safesystem.co.kr
• 문의 방법: 이메일 문의

2. 수집하는 정보

이용자는 회사에서 발급한 계정으로만 로그인합니다. 원격 지원에 필요한 범위에서 아래 정보를 처리합니다.

• 담당자 계정 정보
  • 아이디, 로그인 비밀번호
  • 비밀번호는 로그인 확인에만 사용하며 앱에 저장하지 않습니다.
  • 로그인 세션은 기기에 저장하고, 로그아웃하거나 만료되면 삭제합니다.
• 기기 정보
  • 앱이 생성한 기기 식별값, 기기 모델명, 플랫폼, 앱 버전
  • 로그인 시 회사 서버에 접속 IP와 로그인 시각이 기록될 수 있습니다. 앱에는 이 기록을 확인하는 화면이 없습니다.
• 지원 대상 PC 정보
  • PC 이름, 설명, 접속 상태, 에이전트 버전
  • PC 접근 비밀번호는 연결 확인에만 사용하며 앱에 저장하지 않습니다.
  • 원격 지원 중 고객 PC 화면과 마우스·키보드 입력은 지원 세션 동안 실시간으로 전송합니다.
  • 앱은 고객 PC 화면을 영상 파일로 저장하지 않습니다. 화면에 고객 정보가 보일 수 있으므로 지원 목적 안에서만 처리합니다.

3. 정보 이용 목적

• 담당자 로그인과 로그인 상태 유지
• 고객 PC 목록 확인과 원격 지원

4. 제3자 제공 및 공유

• 이용자 정보를 제3자에게 판매, 제공, 공유하지 않습니다.
• 광고 SDK 또는 사용자 추적/분석 SDK를 통해 개인정보를 전송하지 않습니다.
• 원격 화면 연결은 회사 서버를 통해 이루어집니다.
• 향후 관련 기능이 추가될 경우, 본 방침을 개정하고 필요한 절차를 따릅니다.

5. 보관 및 파기

• 로그인 비밀번호와 PC 접근 비밀번호는 앱에 저장하지 않습니다.
• 로그인 세션은 로그아웃하거나 만료되면 삭제합니다.
• 로그인 시 서버에 남는 접속 IP와 시각은 계정 보안을 위해 회사 서버에 보관할 수 있습니다. 앱에서 이 기록을 조회하는 기능은 없습니다.
• 이용자는 앱 삭제 또는 앱 데이터 삭제로 기기에 남은 세션과 기기 식별값을 제거할 수 있습니다.

6. 해외 이전

계정 정보와 원격 지원 데이터는 회사 서버에서 처리하며, 해외 사업자에게 이전하지 않습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 앱에서 로그아웃
• 기기 설정에서 앱 저장공간 데이터 삭제
• 앱 삭제
• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지는 아래 이메일로 요청

8. 안전성 확보 조치

• 회사 서버와 암호화된 통신으로 접속합니다.
• 로그인 세션은 기기에 암호화하여 저장합니다.
• 회사 계정 권한이 있는 담당자만 앱을 사용할 수 있습니다.

9. 아동의 개인정보

본 앱은 회사 소속 담당자만 사용하며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 개인정보를 수집할 목적으로 운영하지 않습니다.

10. 개인정보처리방침 변경

• 본 방침이 변경되는 경우, 변경사항과 시행일을 본 문서에 반영합니다.
• 중요한 변경은 앱 업데이트 안내 또는 스토어 공지로 고지할 수 있습니다.

11. 문의처

개인정보 관련 문의: dev@safesystem.co.kr